Продающие тексты: примеры из жизни и общие рекомендации
Здравствуйте, друзья и коллеги. Знаете, чем отличается профессиональная тусовка от дружеской? Правильно, темами, которые обсуждают в курилках. И в нашей сфере где бы ни встретились два копирайтера, они обязательно начнут обсуждать продающие тексты. Примеры из собственной практики вспоминать, делиться впечатлениями. Вот я и предлагаю устроить сегодня дружеское обсуждение.
Что мы будем обсуждать
Что такое продающий текст, одностраничник, лендинг или страница – приземления, знают многие. Текст, явная цель которого что-либо продать, как например в моем примере. Но дополнительно он может выполнять и другие задачи.
- Формировать доверие (серия продающих писем в рассылке по инфобизнесу).
- Развеивать страхи и сомнения (продающее описание бытового прибора).
- влиять на общественное мнение (статья о пользе козьего молока в интернет-магазине сельхозпродукции).
Получается, что овладев навыком написания продажников, копирайтер развивает в себе дар убеждения. По-моему, очень ценный навык. Пригодиться может не только в продажах через интернет. Помните фильм «День выборов»? Умело подобрав аргументы к каждой целевой аудитории, команда «Как бы радио» убедила огромную область в необходимости голосовать за нужного кандидата. Смех смехом, но копирайтер может не только писать продающие лендинги, но даже в политике найти применение своему умению.
Немного классификации
Продающие тексты можно разделить на несколько видов. Все зависит от того, для чего их нужно написать.
- Информационные статьи с продающим завершением. Используется в различных СМИ, в том числе и онлайн. Например, информационная статья с полезными советами по веб-дизайну, а в конце ссылка на специальную программу.
- Продающие описания товаров в интернет-магазинах. По сути, каждое описание товара должно подталкивать к покупке.
- Коммерческие предложения. Еще один крайне популярный продажник. Без компредов, наверное, не обходится сейчас ни одна компания.
- Продающие письма (sales letters) – письма, рассылаемые по подписным базам. Изучите свой почтовый ящик и вы поймете, как продать инфопродукт с их помощью. На сегодняшний день это направление копирайтинга занимает лидирующие позиции в сфере интернет-продаж на Западе. Не менее популярно оно и у нас.
- Тексты для одностраничников (лендингов, посадочных страниц, страниц приземления) – самый понятный и распространенный в рунете вид продажников. Его цель побудить читателя совершить одно целевое действие (купить, оставить данные, подписаться).
- Тексты для соц.сетей. Здесь, я думаю, даже объяснять ничего не нужно. Подобных групп даже не сосчитать! И всем им нужны продающие тексты.
- Тексты для сайтов-визиток. Можно ли продать человека в XXI веке? Да, если сделать это с помощью сайта-визитки. (Продадим-то мы, конечно, услуги).
Обобщая, скажу, что все виды продающих текстов пишутся по общим законам, но со своими нюансами. О них дальше.
Классическая структура
Методика написания продающего текста у каждого копирайтера своя. Одни пишут по готовым шаблонам, другие отпускают фантазию в полет и пишут под влиянием вдохновения. Что лучше, вы поймете сами, набравшись опыта.
Шаблон – это понятно и легко. В нем есть обязательные опорные моменты, они проверены временем и работают хорошо. С его помощью можно быстро выполнить работу. К минусам такого подхода можно отнести отсутствие творчества. Сочинять в рамках шаблона скучно. Просыпается желание «заполнить анкету», а не создать уникальный продукт. Такие тексты могут получиться неживыми, и читатель не поверит копирайтеру. | Творческий подход – это всегда разговор с читателем. Здесь нужно суметь передать свой эмоциональный настрой, восхищение и удовольствие от покупки товара или услуги. Привычный шаблон рвется, получается эффект новизны. Такие тексты интересно писать, но легко запутаться. Может получиться, что текст удивляет и восхищает, но не продает. |
Как советуют опытные копирайтеры: пытаясь создать продающий текст впервые, начните с классической схемы:
A (attention) — внимание
I (Interest) — интерес
D (desire) — желание
A (action) – действие
Но я вам скажу еще один элемент к этой схеме, о котором мало кто знает. Это элемент S ( satisfaction) — Удовлетворение. Покупатель должен остаться доволен покупкой. нужно думать об этом, когда пишите «продажник».
Эта модель универсальна и используется для любых видов продаж. Она описывает поведение покупателя, который принимает решение о покупке. Опираясь на нее, копирайтер составляет структуру продающего текста так, чтобы сначала привлечь внимание, затем вызвать интерес к продукту, разбудить в нем желание приобрести его и подтолкнуть к нужному действию.
Этапы работы
Первый этап – подготовительный. Нужно выделить целевую аудиторию, изучить ее проблемы и рассмотреть товар или услугу с этой позиции. Далее собрать всю возможную информацию.
Второй этап – поиск информации. Приведу пример классического подхода к этому вопросу.
Д.Огилви терпеть не мог растворимый кофе, но пил его неделю, чтобы почувствовать себя на месте клиента и понять, о чем он пишет. У меня нету в машине антирадара -я "доставал" таксистов, когда делал продающее описание Кобры.
Третий этап – отдельное описание бонусов. Их нужно изучить с такой же тщательностью, как и основной продукт.
Четвертый этап – поиск преимуществ. На моей практике случаев, когда заказчик бодро перечислял преимущества своего товара, всего несколько. Чаще всего приходится помогать бизнесмену находить их.
Пятый этап – возражения. Это вопросы и сомнения, которые возникают у людей при покупке. Нужно постараться предвосхитить эти сомнения и ответить на них. Самые распространенные возражения, которые доводится снимать: «слишком дорого» и «я не справлюсь». Вот с ними и нужно работать в первую очередь.
Неважно, что вам придется продать: информацию или физический товар, не спешите сдавать работу. На первые этапы обычно тратится два–три дня. За это время вполне можно протестировать новый продукт и внести коррективы.
Шестой этап - черновик, дизайн, верстка.
Седьмой этап – тестирование, на котором проверяется убедительность вашего текста. Здесь работает маркетолог, или сам владелец бизнеса, а копирайтеру неплохо было бы участвовать в этом процессе, чтобы сразу же вносить изменения в текст и отслеживать конверсию. Это очень важно.
Вот так выглядит работа над продающим текстом в большинстве случаев. Чем чаще приходится браться за такие заказы, тем быстрее появятся необходимые навыки, и тем скорее можно будет уйти от шаблонного создания к творчеству.
Не бойтесь браться за эту интересную работу, если хотите стать настоящим копирайтером. Куча тренингов, горы книг и советы гуру не сделают вас специалистом в этом вопросе, если не будет практики. Так что заходите на какую-нибудь биржу, к примеру, на copylancer.ru или copylancer.ru, подбирайте подходящий заказ и принимайтесь за работу. А мне в комментариях можете написать, что из этого вышло. Удачи вам. С вами был Павел Ямб.